1. Kullanım Şartlarının Kabulü
Estpital web sitesini, mobil uygulamasını veya topluluk alanlarını kullanan her kullanıcı, bu Kullanım Şartları’nı, KVKK ve Gizlilik Bilgilendirmesi’ni, Açık Rıza Metni’ni ve Topluluk Kuralları’nı okumuş ve kabul etmiş sayılır.
Bu şartları kabul etmeyen kullanıcıların platformu kullanmaması gerekir.
2. Platformun Niteliği
Estpital; estetik, medikal ve sağlık turizmi süreçlerine ilişkin deneyim paylaşımı, topluluk iletişimi ve bilgilendirme alanları sunan bir dijital platformdur.
Platformun temel amacı, hizmet sunanlar kadar hizmet alan kişilerin de sürece dahil olabildiği daha şeffaf bir deneyim alanı oluşturmaktır.
- Kullanıcılar kendi deneyimlerini paylaşabilir.
- Doktorlar ve klinikler bilgi alanı oluşturabilir.
- Topluluklar işlem kategorilerine göre organize edilebilir.
- Paylaşımlar kullanıcıların kendi beyanına dayanır.
- Platform, doktor veya klinik seçimi konusunda garanti vermez.
3. Tıbbi Tavsiye, Teşhis veya Tedavi Hizmeti Değildir
Estpital üzerinde yer alan içerikler; tıbbi tavsiye, teşhis, tedavi planı, reçete, ameliyat onamı veya doktor muayenesi yerine geçmez.
- Platform üzerinden kesin tıbbi karar verilmemelidir.
- Kullanıcı deneyimleri kişiden kişiye değişebilir.
- Bir kullanıcının sonucu, başka bir kullanıcı için garanti anlamına gelmez.
- Doktor veya klinik açıklamaları genel bilgilendirme niteliğindedir.
- Tıbbi kararlar için yetkili sağlık profesyonellerine başvurulmalıdır.
4. Üyelik, Hesap ve Kullanıcı Bilgileri
Platformun bazı özelliklerini kullanmak için üyelik oluşturulması gerekebilir. Kullanıcı, üyelik oluştururken doğru, güncel ve kendisine ait bilgileri paylaşmakla yükümlüdür.
- Kullanıcı hesap güvenliğinden sorumludur.
- Başkasının hesabı izinsiz kullanılamaz.
- Sahte kimlik, yanıltıcı profil veya taklit hesap oluşturulamaz.
- Doğrulama süreçlerinde yanlış bilgi verilemez.
- Platform, güvenlik gerekçesiyle hesapları inceleyebilir veya kısıtlayabilir.
5. Kullanıcı İçerikleri ve Deneyim Paylaşımları
Kullanıcılar, kendi estetik veya medikal süreçlerine ilişkin deneyim, yorum, fotoğraf, video veya süreç güncellemesi paylaşabilir.
Kullanıcı, paylaştığı içeriğin kendisine ait olduğunu, gerçeğe aykırı veya yanıltıcı olmadığını ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini kabul eder.
- Kullanıcı kendi deneyimini anlatmalıdır.
- Başka kişilere ait kişisel veri izinsiz paylaşılmamalıdır.
- Kimlik belgesi, reçete, tahlil sonucu veya hasta dosyası paylaşılmamalıdır.
- Hakaret, iftira, tehdit veya kanıtsız ağır suçlama yapılamaz.
- Yanıltıcı öncesi-sonrası görselleri veya manipüle edilmiş içerikler paylaşılmamalıdır.
“Benim saç ekimi sonrası 2. ay sürecim böyle geçti. Şok dökülme döneminde şunları yaşadım.”
Başka bir hastanın fotoğrafını, reçetesini, kimlik bilgisini veya özel konuşmasını izinsiz paylaşmak.
6. Doktor, Klinik ve Hizmet Sunan Bilgi Alanları
Doktorlar, klinikler veya sağlık hizmeti sunan kuruluşlar platform üzerinde bilgi alanı oluşturabilir. Bu alanlar; uzmanlık, yaklaşım, süreç bilgilendirmesi, işlem açıklamaları ve hasta bilgilendirme içerikleri içerebilir.
Bu alanların amacı kullanıcıyı yanıltmak veya sonuç garantisi vermek değil; hizmet sunan tarafın yaklaşımını daha açık şekilde anlatmasını sağlamaktır.
- Doktor veya klinik bilgileri doğru ve güncel olmalıdır.
- Sonuç garantisi, kesin başarı vaadi veya yanıltıcı iddia kullanılmamalıdır.
- Öncesi-sonrası görselleri izinli ve gerçeğe uygun olmalıdır.
- Hekimlik, klinik ve sağlık mevzuatına aykırı tanıtım yapılmamalıdır.
- Hasta yorumları manipüle edilmemeli veya sahte deneyim oluşturulmamalıdır.
7. Yasaklı Kullanımlar
Platformun güvenliğini, kullanıcı haklarını veya topluluk yapısını ihlal eden davranışlar yasaktır.
- Hakaret, tehdit, taciz, nefret söylemi veya ayrımcı ifade kullanmak
- Yanıltıcı, sahte, manipüle edilmiş veya başkasına ait içerik paylaşmak
- Kişisel veri, kimlik bilgisi veya sağlık belgesi ifşa etmek
- Başka kullanıcıları, doktorları veya klinikleri hedef göstermek
- Spam, sahte yorum, bot hesap veya organize manipülasyon yapmak
- Platformu yasa dışı, kötü niyetli veya zarar verici amaçlarla kullanmak
- Estpital altyapısına izinsiz erişmeye, veri çekmeye veya sistemi bozmaya çalışmak
8. İçerik Moderasyonu ve Kaldırma Hakkı
Estpital, topluluk güvenliğini ve platformun amacını korumak için içerikleri inceleyebilir, görünürlüğünü sınırlayabilir, düzenleme talep edebilir veya kaldırabilir.
- Kurallara aykırı içerikler kaldırılabilir.
- Hassas veri içeren içerikler yayından alınabilir.
- Yanıltıcı veya manipüle edilmiş içerikler sınırlandırılabilir.
- Tekrarlı ihlallerde kullanıcı hesabı kısıtlanabilir veya kapatılabilir.
- Yasal zorunluluk halinde ilgili kurumlarla bilgi paylaşımı yapılabilir.
İçerik kaldırma, her durumda kullanıcının haklı veya haksız olduğu yönünde kesin bir karar anlamına gelmez; platform güvenliği ve topluluk ilkeleri kapsamında alınan bir önlem olabilir.
9. Doğrulama Rozeti
Estpital, deneyimlerin gerçek kişiler tarafından paylaşıldığını desteklemek için doğrulama veya rozet sistemi kullanabilir.
- Doğrulanmış hesap rozeti, hesabın belirli bir kontrol sürecinden geçtiğini gösterebilir.
- Rozet, tıbbi başarı veya sonuç garantisi anlamına gelmez.
- Rozet, doktor, klinik veya kullanıcı hakkında mutlak güven beyanı değildir.
- Yanıltıcı bilgi verilmesi halinde rozet kaldırılabilir.
- Doğrulama süreci platform tarafından güncellenebilir.
10. Fikri Mülkiyet ve İçerik Kullanımı
Estpital markası, tasarımı, yazılımları, metinleri, arayüzleri ve platform altyapısı üzerindeki haklar Estpital’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Kullanıcılar kendi içeriklerinin haklarından sorumludur. Kullanıcı, platforma içerik yükleyerek, bu içeriğin platform içinde görüntülenmesi, saklanması, teknik olarak işlenmesi ve topluluk özellikleri kapsamında kullanılmasına izin vermiş olur.
- Kullanıcı kendi paylaşımının hukuka uygun olmasından sorumludur.
- Başkasına ait fotoğraf, video veya metin izinsiz yüklenemez.
- Platform içerikleri izinsiz kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
- Kullanıcı, içeriğini silme veya kaldırma talebi oluşturabilir.
11. Sorumluluk Sınırı
Estpital, kullanıcılar tarafından paylaşılan deneyimlerin, yorumların veya üçüncü kişi içeriklerinin doğruluğunu mutlak şekilde garanti etmez.
- Kullanıcı içerikleri kullanıcıların kendi beyanına dayanır.
- Doktor veya klinik seçimi kullanıcının kendi değerlendirmesine bağlıdır.
- Platformda görülen bir sonuç, başka bir kullanıcı için aynı sonucu garanti etmez.
- Estpital, tıbbi kararların doğrudan sorumlusu değildir.
- Kullanıcı, tıbbi kararlar için yetkili sağlık profesyonellerine başvurmalıdır.
12. Hesap Kapatma ve Veri Talepleri
Kullanıcılar hesaplarını kapatabilir veya kişisel verilerine ilişkin silme, düzeltme, bilgi alma ve itiraz talepleri oluşturabilir.
- Hesap kapatma talebi kullanıcı tarafından iletilebilir.
- Hesap silme sürecinde güvenli bekleme süresi uygulanabilir.
- Kullanıcı ek onay verirse kalıcı silme süreci başlatılabilir.
- İçerikler talep üzerine kaldırılabilir veya anonimleştirilebilir.
- Yasal yükümlülükler kapsamında bazı kayıtlar sınırlı süreyle saklanabilir.
Hesap silme talebi oluşturabilirsiniz.
Bu bağlantı ana sayfada öne çıkarılmaz; ancak kullanıcı hakkı olarak her zaman erişilebilir tutulur.
13. Kullanım Şartlarında Değişiklik
Estpital, platformun gelişmesi, mevzuat değişiklikleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda Kullanım Şartları’nı güncelleyebilir.
- Güncel metin web sitesinde yayımlanır.
- Önemli değişiklikler kullanıcılara bildirilebilir.
- Kullanıcının platformu kullanmaya devam etmesi, güncel şartları kabul ettiği anlamına gelebilir.
- Kullanıcı kabul etmiyorsa platform kullanımını sonlandırabilir.
14. İletişim
Kullanım şartları, veri talepleri, topluluk kuralları veya platform işleyişiyle ilgili sorular için Estpital ile iletişime geçebilirsiniz.
- Genel iletişim: info@estpital.com
- Gizlilik ve veri talepleri: privacy@estpital.com
- KVKK ve Gizlilik: /kvkk-gizlilik/
- Açık Rıza Metni: /acik-riza/
- Topluluk Kuralları: /topluluk-kurallari/
Şimdi topluluk kurallarını kodlayalım.
Kullanım şartları platformun hukuki çerçevesidir. Topluluk kuralları ise günlük paylaşım dilini ve davranış sınırlarını belirler.